Für IV-Stellen

Wer es selbst erlebt hat, macht Mut für den nächsten Schritt.

Peers haben selbst eine Eingliederung oder eine ähnliche Krise erlebt. Sie begleiten Versicherte durch Anmeldung, Abklärung, Massnahmen und Wiedereinstieg, auf Augenhöhe und ausserhalb der Behörde, und helfen dabei, Ängste und Scham gegenüber der Institution abzubauen.

Infotermin vereinbaren So funktioniert es

Was Peers im IV-Verfahren bewirken

Eingliederung gelingt, wenn Versicherte dranbleiben. Doch Abklärungen dauern, Massnahmen fordern, und viele erleben die IV vor allem als Behörde und manchmal auch als unpersönliche Kontrollinstanz. Peers schaffen Vertrauen, weil sie den Weg selbst gegangen sind.

Infotermin vereinbaren

Vertrauen von aussen

Versicherte können mit den Peers ihre Ängste und Zweifel besprechen. Was sie erzählen, wird vertraulich behandelt.

Dranbleiben, wenn es schwierig wird

Wer den Wiedereinstieg geschafft hat, macht Mut, gerade bei Rückschlägen oder wenn es sich einmal besonders schwierig anfühlt.

Orientierung im Verfahren

Peers erklären aus eigener Erfahrung, wie Abklärung, Massnahmen und Gespräche ablaufen, und nehmen so viel Unsicherheit.

Passend für junge und psychisch belastete Versicherte

Digital, niederschwellig und im eigenen Tempo: So erreicht das Angebot genau jene Gruppen, auf die die IV derzeit einen besonderen Fokus legt.

Klare Rollen, entlastete Fachpersonen

Peers beraten nicht in Versicherungsfragen, Entscheide bleiben bei der IV-Stelle. Alltagsfragen und Sorgen landen bei den Peers, damit Fachpersonen wieder mehr Zeit für ihre Kernaufgaben haben.

Zahlen und Fakten

Warum es sich lohnt

55 %

der Personen in beruflichen Eingliederungsmassnahmen der IV haben eine psychische Erkrankung, bei jungen Menschen sind es 64 %.

Quelle: BSV, Zahlen 2025

61'000

Menschen nahmen 2025 an beruflichen Eingliederungsmassnahmen teil, mehr als dreimal so viele wie 2008.

Quelle: BSV, Zahlen 2025

180

IV-Neurenten aufgrund einer psychischen Erkrankung pro 100'000 Einwohnerinnen und Einwohner (2024). 2014 waren es 110.

Quelle: BSV, Hintergrunddokument 2026

So funktioniert es

So einfach startet die Begleitung

Einstieg ins Angebot von Cystische Fibrose Schweiz mit der Frage: Was ist deine Situation? — Beispiel aus einem Partnerangebot (Cystische Fibrose Schweiz)

Zuweisung

Die Eingliederungsfachperson empfiehlt das Angebot, die versicherte Person meldet sich freiwillig an.

Erklärung, wie MucoConnect in drei Schritten funktioniert, beginnend mit einem anonymen Fragebogen — Beispiel aus einem Partnerangebot (MucoConnect)

Matching

Eine Fachperson vermittelt einen Peer mit ähnlicher Erfahrung, etwa aus der gleichen Branche, mit ähnlicher Diagnose oder in einer ähnlichen Lebensphase.

Anna, PeerÄhnliche Erfahrung

Hallo! Schön, dass du dich meldest. Wie geht es dir gerade?

Ehrlich gesagt bin ich ziemlich überfordert mit allem.

Das kenne ich gut. Mir hat damals geholfen, eins nach dem anderen anzugehen.

Wie hast du das gemacht?

Beispielansicht

Begleitung

Austausch während Abklärung, Massnahme und Wiedereinstieg, digital und im eigenen Tempo.

Auswertung

Aktive Mitglieder148

Matches36

Zufriedenheit4,6

Fühle mich besser unterstützt

trifft zu

eher

kaum

Beispielansicht mit fiktiven Werten

Auswertung

Die IV-Stelle erhält anonymisierte Kennzahlen zu Nutzung und Zufriedenheit.

So sieht die Plattform aus →

restful arbeitet evidenzbasiert und methodisch fundiert

Gestützt auf Literaturrecherchen

Begleitforschung mit einer Universität

Schweizer Datenschutz (revDSG)

13 Partnerorganisationen

Warum Peers wirken

Ein Peer ist der lebende Beweis dafür, dass Erholung, gesellschaftliche Teilhabe und ein aktives Leben nach schweren Krisen oder Erkrankungen wieder möglich sind.

Wissenschaftlicher Nachweis

Fundiert, nicht nur gut gemeint

Evidenz · Psychische Erkrankungen

Peer-Unterstützung lindert depressive Symptome deutlich besser als die übliche Versorgung.

Pfeiffer et al., 2011, Metaanalyse randomisierter Studien ↗ Studienlage zu Psychische Erkrankungen →

Alle Themen

Studienlage zu 7 Themenfeldern, von Demenz bis Onkologie.

Zu Methode & Evidenz →

Auch von restful: Commelia

Fragen zum Verfahren, verständlich beantwortet

Mit Commelia beantwortet deine IV-Stelle Fragen von Versicherten per Web-Chat, E-Mail oder WhatsApp aus einem gemeinsamen Posteingang. Ein KI-Assistent erklärt Abläufe anhand eures geprüften Wissens und übergibt, sobald es um den eigenen Fall geht.

Antworten in einfacher Sprache oder automatisch übersetzt
Fachpersonen und Peers antworten gemeinsam, mit klaren Regeln, wer was übernimmt
Übergabe an einen Menschen bei sensiblen Themen oder Krisensignalen
Gehostet in der Schweiz oder auf dem eigenen Server

Commelia kennenlernen 30 Tage kostenlos testen, keine Kreditkarte nötig.

Beispiel einer Unterhaltung in Commelia: Die KI beantwortet eine Elternfrage und übergibt an eine Beraterin

Häufige Fragen

Was du vorher wissen willst

Ist die Teilnahme freiwillig?

Ja. Versicherte entscheiden selbst, ob und wie lange sie das Angebot nutzen.

Für welche Versicherten eignet sich das Angebot?

Für Versicherte in Frühintervention, Integrationsmassnahmen oder beruflichen Massnahmen, besonders bei psychischer Belastung und bei jungen Erwachsenen.

Sind die Peers Mitarbeitende der IV?

Nein. Peers sind Menschen, die selbst eine Eingliederung oder eine ähnliche Situation erlebt haben. Gemeinsam mit dir gewinnen wir sie, bereiten sie auf ihre Rolle vor und begleiten sie. Dass sie ausserhalb des Verfahrens stehen, schafft Vertrauen.

Erfährt die IV-Stelle, was im Austausch besprochen wird?

Nein. Der Austausch ist vertraulich. Die IV-Stelle erhält nur anonymisierte Kennzahlen zu Nutzung und Zufriedenheit.

Wie wird das Angebot finanziert?

Das klären wir gemeinsam, zum Beispiel über einen zeitlich begrenzten Pilot. Im Infotermin zeigen wir dir, welche Varianten für deine IV-Stelle in Frage kommen.

Lass uns sprechen

Wir zeigen dir in einem unverbindlichen Infotermin, wie ein Angebot in deinem Setting aussehen könnte.

Lieber direkt? hallo@getrestful.ch

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